Cum să optimizezi experiența utilizatorului în magazinul tău online cu metode de plată flexibile

Multe persoane aleg să abandoneze coșul de cumpărături online. Până la un punct, este un lucru absolut normal în a nu duce la capăt o decizie de cumpărare. Însă, atunci când un magazin online are o rată ridicată de abandon a coșului, tranzacțiile nefiind finalizate, trebuie identificată problema în ceea ce privește experiența utilizatorului. În multe situații, totul se rezumă la bani, la suma aferentă produsului sau serviciului dorit, iar metodele de plată flexibile înlătură principalul obstacol în calea finalizării procesului de achiziție.

Simplificarea procesului de checkout prin metode de plată flexibile

Finalizarea tranzacției într-un magazin online se realizează în cele mai multe cazuri prin plata produsului în avans, înainte de recepționarea acestuia. Este cea mai sigură metodă, prin care comercianții se pot încredința că nu va exista pericolul de neonorare a plății la destinație și de întoarcere a produsului în stoc. De asemenea, este o manieră flexibilă de achiziție și pentru cumpărător, care altfel poate fi surprins nepregătit, de apariția curierului, adică fără bani cash în buzunar.

Plata online cu cardul bancar implementată de o platformă procesatoare de plăți de încredere este cea mai simplă și accesibilă variantă. Cu cât procesul de checkout este mai eficient, cu cât mai puțin pași și cât mai puține date de introdus în interfață, cu atât experiența utilizatorului este mai bună și mai rapidă.

Serviciile EuPlătesc.ro pot fi integrate direct în site-ul magazinului online, astfel încât clienții să finalizeze achiziția repede și ușor, fără să fie redirecționați către alte platforme, ceea ce contribuie la creșterea încrederii în comerciant și a ratei de conversie. Soluția permite și magazinelor care nu folosesc un coș de cumpărături standard să-și integreze plățile online, o gamă largă de afaceri online beneficiind astfel de flexibilitate și accesibilitate.

Interfața de tranzacționare în mai multe limbi, precum și procesarea multi-currency, în mai multe valute, vor atrage și clienți din străinătate, aspect important pentru dezvoltarea afacerii. Clienții vor avea o experiență personalizată și simplificată, în funcție de limba pe care o preferă, și fără bariere legate de cursul valutar.

Platforma EuPlătesc permite tranzacții online cu cardurile Visa și Mastercard, cele mai folosite tipuri de card, facilitând accesul la produse și servicii de către un număr mare de clienți, cărora le oferă o metodă de plată familiară și sigură. Siguranța metodelor de plată ale procesatorului, cărora li se adaugă sistemele „Visa Secure” și/sau „Mastercard IdentityCheck” garantează o procesare a plăților cu un nivel înalt de securitate, protejând datele clienților și ale afacerii și reducând riscurile de fraudă.

Pachetul Comerț Online de la EuPlătesc.ro oferă magazinelor online soluția ideală pentru a începe rapid și ușor procesarea plăților pe Internet. Acesta include un cod de comerciant dedicat și integrarea serviciilor de plată online într-un singur pachet, fiind perfect pentru afacerile mici sau la început de drum. Prin Comerț Online, comercianții beneficiază de un proces simplificat, fără birocrație, și de suport tehnic rapid, facilitând accesul la o experiență de tranzacționare sigură și eficientă pentru clienți.

Credite online, cumpărături în rate și plăți recurente pentru o experiență adaptată clienților

Prin EuPlătesc, afacerile online pot implementa și alte soluții prin care experiența clienților poate fi personalizată și prin care se facilitează accesul la bunuri cu preț mai ridicat. Astfel, cumpărătorii pot accesa credite online prin TBI Bank, cu aprobare rapidă. Achiziția produsului dorit este astfel înlesnită prin creditare, iar magazinul online primește întreaga sumă datorată, urmând ca împrumutul să fie rambursat de către cumpărător la TBI Bank.

Plata în rate este o altă modalitate flexibilă de plată, apreciată de clienții din întreaga lume, care poate fi introdusă prin EuPlătesc în condiții avantajoase atât pentru comerciant, cât și pentru cumpărător. Contravaloarea produsului ajunge integral și rapid către contul magazinului online, în timp ce clientul achită ulterior ratele lunare fără dobândă către banca parteneră.

Plățile recurente sunt folosite cu precădere de către afacerile online care încasează taxe și abonamente de la clienți, care plătesc astfel automat, la intervale regulate, prin carduri Visa sau Mastercard, fără a fi nevoie de reintroducerea datelor de plată la fiecare proces. Toate acestea contribuie la simplificarea experienței de cumpărare și la creșterea ratei de conversie.

Metodele moderne de plată online contribuie la reducerea ratei de abandon a coșului de cumpărături

O rată ridicată de abandon a coșurilor de cumpărături poate cauza probleme pentru firmele care activează în comerțul online, deoarece aceasta reprezintă un număr mare de potențiali clienți care au ales să nu devină clienți. Coșurile abandonate sunt vânzări pierdute, iar vânzările ratate înseamnă venituri neîncasate.

Rata de conversie a coșului de cumpărături se calculează astfel: numărul de achiziții finalizate împărțit la numărul de coșuri deschise, înmulțit cu 100 pentru a obține o valoare procentuală. Rata de abandon a coșului este inversul acesteia. Adică, dacă există o rată de conversie a coșurilor de 15%, aceasta înseamnă că 85% din coșuri nu au dus la o achiziție. În acest caz, rata de abandon a coșului este de 85%, o valoare îngrijorătoare.

Experiența deficitară a utilizatorului la checkout și o modalitatea de plată greoaie, cu numeroase etape și multe date de introdus sunt printre factorii principali ai abandonului. Magazinul online poate avea o interfață primitoare, produse de calitate, prețuri bune și descrieri de acuratețe, precum și o promovare eficientă. Dacă tranzacțiile nu se finalizează și coșul este des abandonat, cel mai probabil acest lucru se datorează unui checkout complicat, neclar sau nesigur în percepția clientului.

Prin diversele opțiuni de plată oferite de EuPlătesc, clienții beneficiază de o experiență rapidă și sigură la checkout, având la dispoziție metode adaptate nevoilor și bugetului lor. Aceste soluții de plată moderne consolidează încrederea în magazinul online și atrag o bază mai largă de clienți, mulțumiți de flexibilitatea oferită în procesul de achiziție. Se reduce astfel considerabil rata de abandon a coșului de cumpărături, crește valoarea tranzacțiilor și, implicit, cresc veniturile afacerii online.

Integrarea unor metode de plată flexibile și adaptate nevoilor clienților poate transforma semnificativ experiența utilizatorului în magazinul online. Opțiuni precum plata online cu cardul, creditele online și plățile în rate și plățile simplifică procesul de checkout, înlăturând în același timp barierele financiare și de încredere care duc la abandonarea coșului. Soluțiile moderne de plată contribuie astfel la reducerea abandonului, crescând rata de conversie și oferind o experiență de cumpărare eficientă și securizată. Prin aceste facilități, comercianții online își asigură o bază de clienți fideli și își optimizează performanțele financiare pe termen lung.

De ce să alegi EuPlătesc?
Suntem procesatorul de plăți online care oferă metode de plată cu o securitate sporită pentru ca tu să te poți concentra pe diversificarea gamei de produse și servicii.

Un nivel înalt de securitate este absolut necesar când vine vorba de tranzacționarea online, de aceea te ajutăm să detectezi fraudele online în timp real prin sistemul dezvoltat de Visa şi Mastercard, și furnizat de EuPlătesc.ro.

Răsplătim încrederea care ne este acordată, astfel suntem receptivi la nevoile tale și îți oferim servicii personalizate.

Oferim servicii de calitate astfel încât clienții noștri să-şi poată onora promisiunile faţă de proprii clienți.

Îți oferim tot ce ai nevoie pentru afacerea ta online. Experienţa, resursele şi serviciile noastre reprezintă soluţia ideală pentru tine şi clienţii tăi.